UTILIZA NUESTRO CUPÓN 'RELAUNCH' Y OBTÉN 10% DE DSCTO EN TODAS NUESTRAS PRENDAS

Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. PRENDAS ÚNICAS
La filosofía de VITAMIN+ se basa en ofrecer productos únicos y limitados.

2. BUENA ELECCIÓN
Al elaborar colecciones con pocas cantidades de stock en las diferentes tallas, por el momento, VITAMIN+ ofrece cambios ni devoluciones. Se pide escoger cuidadosamente las tallas mediante nuestra guía de tallas.

PEDIDOS Y PRODUCTOS
¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
VITAMIN+ Clothing sólo vende artículos en perfecto estado. Sin embargo, si recibieras tu producto con alguna imperfección, te pedimos te pongas en contacto con nosotros enviándonos un mensaje con información/fotografías/vídeos al e-mail soporte@vitamin-clothing.com y solucionaremos el inconveniente en el menor tiempo posible.

Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.

  • Las devoluciones de dinero serán efectuadas mediante el mismo medio de pagoutilizado en la transacción original de compra.
  • Si es extorno de tarjeta de crédito o débito, el tiempo dependerá del Banco emisor de la tarjeta, que es, generalmente, entre 20 y 25 días hábiles.
  • VITAMIN+ Clothing podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas en el presente documento.

¿Qué debo hacer si me llega un producto incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un producto que no has comprado, ponte en contacto con nosotros de inmediato enviándonos un mensaje al e-mail soporte@vitamin-clothing.com.

Recuerda que el producto no debe presentar signos de uso. Todo cambio o devolución estará sujeto a evaluación.

  • Las devoluciones de dinero serán efectuadas mediante el mismo medio de pago utilizado en la transacción original de compra.
  • Si es extorno de tarjeta de crédito o débito, el tiempo dependerá del Banco emisor de la tarjeta, que es, generalmente, entre 20 y 25 días hábiles.
  • VITAMIN+ Clothing podrá rechazar la solicitud de cambio o devolución del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones descritas en el presente documento.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) a nivel nacional. También puedes indicarnos que lo recogerás en la agencia de Olva Courier de tu localidad.

¿La ciudad de entrega puede ser diferente al de la compra?
Sí, siempre y cuando la ciudad de entrega se encuentre dentro del Perú.